Unsere Vonage-Integration importiert ab sofort auch E-Mail-Interaktionen in Peopleware — zusätzlich zu Telefonie, Chat, Cases und Social Messaging. Wenn Sie den Media Type „Email" in Vonage nutzen, werden die Daten automatisch in Quell-Queues im E-Mail-Kanal in Peopleware übernommen — ohne zusätzliche Konfiguration. Details finden Sie in unserem Help Center.
