Shane Corey hat mehr als 16 Jahre Erfahrung in der Contact Center Branche und bringt sein in der Praxis erworbenes Wissen zu Workforce Management bei injixo WFM & TCCS ein. Folgen Sie Shane auf <a href="https://www.linkedin.com/in/mrcorey">LinkedIn</a> and <a href="https://twitter.com/wfmcoach">Twitter</a>.