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WFM-Strategie

Was im Kundenservice zählt: Die Anatomie des Kunden - Herz oder Hirn
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Ralf Mühlenhöver
17. Sept. 2019
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10 Gründe, warum WFM-Software Dein Servicelevel (deutlich) verbessert
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Charles Watson
10. Aug. 2018
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Contact Center ohne WFM-Software ist wie Schichtplanung ohne Mitarbeiter
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Charles Watson
4. Juni 2018
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4. Apr. 2018
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7. Feb. 2018
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WFM-Strategie

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John Casey
13. Dez. 2017
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18. Okt. 2017
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21. Aug. 2017
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Peter Massey
12. Juli 2017
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